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Notre programme académie du gouvernement numérique a été développé pour fournir aux gouvernements et aux fonctionnaires les compétences et les outils nécessaires pour gérer dans une administration publique de plus en plus numérique.
QUALISYS Consulting développe et anime l’académie du gouvernement numérique, centrée sur la formation numérique des cadres supérieurs et des employés des ministères et des administrations. Le programme propose une variété de cours, tous adaptés aux besoins du secteur public avec peu ou pas de formation formelle en informatique ou en administration numérique.
Le programme académie du gouvernement numérique est animé par une équipe composée d'experts de l'administration publique, d'experts sectoriels (finances publiques, douanes, santé, éducation, agriculture, …) et d'experts en transformation numérique.
Le choix des cours proposés par l’académie du gouvernement numérique est motivé par un modèle de compétences numériques qui précise les compétences numériques nécessaires dans les agences gouvernementales. L'objectif du modèle est de créer un cadre pour un bon gouvernement numérique, en améliorant la coordination et la compréhension entre les ministères et les agences gouvernementales.
Notre modèle identifie cinq principaux domaines de compétences numériques considérés comme vitaux pour l'administration numérique dans le secteur public africain :
1.Gouvernance, élaboration de stratégies et transformation des activités pour le
gouvernement numérique
2.Développement de programmes et projets gouvernementaux numériques
3.IA, données et technologies émergentes pour le gouvernement numérique
4.Approches de conception, de mise en œuvre et d'exploitation pour le gouvernement
numérique
5.Gestion des risques et cybersécurité pour le gouvernement numérique
Ces 5 grands axes sont déclinés en modules de formation assurant le développement des compétences numériques spécifiques associées.
Notre programme académie du gouvernement numérique a été développé pour fournir aux gouvernements et aux fonctionnaires les compétences et les outils nécessaires pour gérer dans une administration publique de plus en plus numérique.
QUALISYS Consulting développe et anime l’académie du gouvernement numérique, centrée sur la formation numérique des cadres supérieurs et des employés des ministères et des administrations. Le programme propose une variété de cours, tous adaptés aux besoins du secteur public avec peu ou pas de formation formelle en informatique ou en administration numérique.
Le programme académie du gouvernement numérique est animé par une équipe composée d'experts de l'administration publique, d'experts sectoriels (finances publiques, douanes, santé, éducation, agriculture, …) et d'experts en transformation numérique.
Le choix des cours proposés par l’académie du gouvernement numérique est motivé par un modèle de compétences numériques qui précise les compétences numériques nécessaires dans les agences gouvernementales. L'objectif du modèle est de créer un cadre pour un bon gouvernement numérique, en améliorant la coordination et la compréhension entre les ministères et les agences gouvernementales.
Notre modèle identifie cinq principaux domaines de compétences numériques considérés comme vitaux pour l'administration numérique dans le secteur public africain :
1.Gouvernance, élaboration de stratégies et transformation des activités pour le
gouvernement numérique
2.Développement de programmes et projets gouvernementaux numériques
3.IA, données et technologies émergentes pour le gouvernement numérique
4.Approches de conception, de mise en œuvre et d'exploitation pour le gouvernement
numérique
5.Gestion des risques et cybersécurité pour le gouvernement numérique
Ces 5 grands axes sont déclinés en modules de formation assurant le développement des compétences numériques spécifiques associées.
FO_GOV 1 : Gouvernance, Stratégie et Transformation métier
Ce domaine de Formation vise à :
•Expliquer les composants des stratégies et des plans du gouvernement numérique, ainsi que les processus associés.
•Discutez des éléments clés d'une stratégie gouvernementale numérique.
•Développer les réglementations et le cadre juridique requis pour une transformation efficace du gouvernement numérique.
•Fournit les meilleures pratiques et techniques pour assurer le développement d'une architecture d'entreprise gouvernementale et l'amélioration des processus.
| Code | Module | Objectif | Type |
| FO_GOV1QL1 | Développer une stratégie de développement et le modèle d’affaire d’une Administration publique |
Permet de définir les objectifs et les orientations stratégiques d’une
administration publique. Il s’agit de mettre en place une vision à long
terme pour l’administration publique et de définir les moyens
nécessaires pour atteindre ces objectifs. Le modèle d’affaires est un
outil qui permet de décrire comment l’administration publique crée de la
valeur pour ses clients et comment elle génère des revenus
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Qualifiante
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FO_GOV1QL2 | Gouvernement Numérique et Objectifs de Développement Durable (ODD) | Le gouvernement numérique est un concept qui vise à moderniser les services publics en utilisant les technologies de l’information et de la communication (TIC) pour améliorer l’efficacité et la qualité des services publics. Les technologies de l’information et de la communication (TIC) peuvent contribuer à accélérer la réalisation de chacun des 17 Objectifs de développement durable (ODD) fixés par les Nations Unies. |
Qualifiante
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FO_GOV1QL3 | Cadre légale et juridique pour le Gouvernement Numérique | Le cadre légal et juridique pour le gouvernement numérique est un ensemble de lois et de réglementations qui régissent l’utilisation des technologies de l’information et de la communication (TIC) dans les services publics. Il vise à garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles des citoyens et à promouvoir l’efficacité et la qualité des services publics |
Qualifiante
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FO_GOV1QL4 | Développement d’une Stratégie Gouvernement Numérique | La stratégie numérique du gouvernement est un plan d’action qui se décline en quatre axes principaux : Liberté d’innover, Egalité des droits, Fraternité d’un numérique accessible à tous et Exemplarité d’un état qui se modernise2. |
Qualifiante
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FO_GOV1QL5 | Gouvernance du système d'information et du numérique dans une administration publique | La transformation numérique de l’État est un processus qui vise à déployer l’administration électronique, des services en ligne et des téléprocédures. En matière de services aux usagers, on peut distinguer deux grandes étapes dans l’utilisation des TIC : la numérisation des services publics et celle du pilotage et de la transformation du système d’information de l’État |
Qualifiante
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FO_GOV1QL6 | Élaborer un schéma directeur numérique ou de SI au sein d’une administration publique. | Le schéma directeur informatique est un document important dans une DSI ; il engage la stratégie de la direction informatique en regard de celle de l’entreprise |
Qualifiante
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FO_GOV1QL7 | Fournir des services centrés sur le citoyen et le rôle du gouvernement numérique | Le gouvernement numérique est un concept qui vise à fournir des services centrés sur le citoyen et à améliorer la qualité de vie des citoyens en utilisant les technologies de l’information et de la communication. Le numérique est un instrument de la transformation de l’État et un accélérateur d’opportunités |
Qualifiante
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FO_GOV1QL8 | Élaboration d’une Architecture d’entreprise gouvernementale | L’architecture d’entreprise gouvernementale (AEG) est un cadre de travail qui permet de définir des principes d’architecture qui constitueront des lignes directrices permettant de guider et d’encadrer les organismes publics dans le processus de mise en œuvre de leurs architectures d’entreprise organisationnelle et de leur permettre de contribuer à relever les grands défis gouvernementaux |
Qualifiante
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FO_GOV1QL9 | Analyse ,modélisation et optimisation des processus métiers gouvernementaux | L’analyse, la modélisation et l’optimisation des processus métiers gouvernementaux sont des pratiques qui permettent de découvrir, modéliser, analyser, mesurer, améliorer et optimiser la stratégie et les processus métiers. Ces pratiques sont souvent confondues avec la gestion des tâches et des projets mais couvrent beaucoup plus que ces éléments |
Qualifiante
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FO_GOV1QL10 | Élaboration des manuels de procédure au sein d'une administration publique. | L’élaboration des manuels de procédure au sein d’une administration publique est une pratique qui permet de définir les procédures et les processus à suivre pour accomplir les tâches et les activités de l’administration. Les manuels de procédure sont des documents qui contiennent des instructions détaillées sur la manière de réaliser une tâche ou une activité spécifique. Ils sont utilisés pour garantir que les tâches sont effectuées de manière cohérente et efficace |
Qualifiante
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FO_GOV1QL11 | Gestion d’un service et d’une équipe IT au sein d’une administration publique | La gestion d’un service et d’une équipe IT au sein d’une administration publique est une pratique qui permet de gérer les ressources informatiques et les équipes qui travaillent sur ces ressources1. Les objectifs de la gestion d’un service et d’une équipe IT sont de garantir que les services informatiques sont fournis de manière efficace et efficiente, que les ressources informatiques sont utilisées de manière optimale et que les équipes travaillent ensemble pour atteindre les objectifs de l’administration |
Qualifiante
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FO_GOV1QL12 | Gérer les politiques , processus et procédures liés au SI au sein d’une Administration | Gérer les politiques, processus et procédures liés au SI au sein d’une administration est une pratique qui permet de garantir que les services informatiques sont fournis de manière efficace et efficiente. Les politiques, processus et procédures liés au SI sont des documents qui contiennent des instructions détaillées sur la manière de réaliser une tâche ou une activité spécifique2. Ils sont utilisés pour garantir que les tâches sont effectuées de manière cohérente et efficace |
Qualifiante
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| FO_GOV1QL13 | Élaboration de catalogues de services publics | L’élaboration de catalogues de services publics est une pratique qui permet de fournir une liste claire de tous les services qu’une entreprise offre à ses propres équipes ou à ses clients externes1. Les catalogues de services contiennent des informations sur les services offerts, les accords de niveau opérationnel, les engagements ou accords de niveaux de service et les coûts connexes | Qualifiante |
FO_GOV 2 : Programmes et projets gouvernementaux numériques Développement
Cet espace formation vise à :
Discuter des cas spécifiques au secteur où les programmes gouvernementaux numériques peuvent contribuer aux services centrés sur le citoyen.
Comprendre les différentes phases de mise en œuvre du cycle de vie d'un projet de gouvernement numérique.
Explorer les tendances émergentes dans la mise en œuvre du programme de gouvernement numérique.
Nos formations :
| Code | Module | Objectif | Type |
| FO_GOV2_QL1 | Développer une stratégie de dématérialisation et de zéro papier au niveau des administrations publiques. | L’objectif est d’accélérer les projets de dématérialisation et de mettre à disposition des administrations publiques une palette de solutions à mobiliser. |
Qualifiante
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FO_GOV2_QL2
| Système Intégré de Gestion des Finances Publiques : Meilleures Pratiques et Méthodologie pour une implémentation réussie | Le système intégré de gestion des finances publiques (SIGFP) est un système qui permet de gérer les finances publiques de manière intégrée. Il s’agit d’un système qui permet de gérer les finances publiques de manière efficace et efficiente en utilisant des technologies de l’information et de la communication (TIC) |
Qualifiante
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FO_GOV2_QL3
| Gestion électronique des marchés publiques : Meilleures Pratiques et Méthodologie pour une implémentation réussie | La gestion électronique des marchés publics (GEMP) est une méthode de passation des marchés publics qui utilise des technologies de l’information et de la communication (TIC) pour remplacer ou refondre les procédures effectuées sur support papier tout au long du cycle de passation des marchés publics |
Qualifiante
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FO_GOV2_QL4
| Système de gestion de l’État civil : Meilleures Pratiques et Méthodologie pour une implémentation réussie | Le système de gestion de l’état civil (SGEC) est un système informatisé qui permet de gérer les données relatives à l’état civil d’un pays ou d’une région1. |
Qualifiante
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FO_GOV2_QL5
| Système de gestion de l’identité nationale : Meilleures Pratiques et Méthodologie pour une implémentation réussie | Les systèmes de gestion des identités et des accès (IAM) établissent les autorisations et l’accessibilité pour les utilisateurs, au sein d’un réseau où ces utilisateurs n’ont pas de confiance accordée à priori |
Qualifiante
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FO_GOV2_QL6
| e-Administration : Gestion de contenu gouvernemental | La gestion de contenu gouvernemental est un élément clé de l’e-Administration. Elle permet aux administrations publiques de stocker, d’organiser et de diffuser des informations importantes aux citoyens et aux entreprises |
Qualifiante
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| FO_GOV2_QL7 | e-Administration : Gestion de la collaboration gouvernementale | L’e-Administration est un ensemble de pratiques et de technologies qui permettent aux citoyens et aux entreprises d’interagir avec les administrations publiques par voie électronique. L’objectif de l’e-Administration est de fournir des services publics plus efficaces et plus accessibles | Qualifiante |
| FO_GOV2_QL8 | e-Administration : Planification des ressources gouvernementales | La planification des ressources gouvernementales (PRG) est un système qui aide les gouvernements à gérer et à allouer leurs ressources de manière efficace. Les systèmes PRG aident les ministères, les départements et les agences à prendre de meilleures décisions lors de la préparation et de l’allocation du budget, ce qui se traduit par une utilisation plus efficace des ressources | Qualifiante |
| FO_GOV2_QL9 | Commerce numérique et commerce électronique | L’objectif général du commerce numérique et du commerce électronique est de permettre aux entreprises de vendre des produits et des services en ligne. Cela peut inclure la vente de produits physiques tels que des vêtements ou des appareils électroniques, ainsi que la vente de services tels que des abonnements en ligne ou des services de streaming | Qualifiante |
| FO_GOV2_QL10 | Système d’Information Impôts (e-Impots) : Meilleures Pratiques et Méthodologie pour une implémentation réussie | Le système d’information e-Impôts est un système informatique mis en place par l’administration fiscale pour faciliter la collecte des impôts. Les objectifs généraux de ce système sont de simplifier les procédures fiscales et de réduire les coûts administratifs pour les contribuables et l’administration fiscale | Qualifiante |
| FO_GOV2_QL11 | Système d’Information de Gestion des Frontières : : Meilleures Pratiques et Méthodologie pour une implémentation réussie | Le système d’information de gestion des frontières est un système informatique qui permet de collecter et d’analyser des informations sur les personnes et les marchandises qui entrent et sortent d’un pays. L’objectif général de ce système est de renforcer la sécurité aux frontières en détectant les menaces potentielles et en facilitant le commerce international | Qualifiante |
| FO_GOV2_QL12 | e-Douanes / Douanes Numériques | Meilleures Pratiques et Méthodologie pour une implémentation réussie. Le système d’information e-Douanes ou Douanes Numériques est un système informatique mis en place par les administrations douanières pour faciliter les procédures douanières et le commerce international. Les objectifs généraux de ce système sont de simplifier les procédures douanières, de réduire les coûts administratifs pour les contribuables et l’administration douanière et de renforcer la sécurité aux frontières. | Qualifiante |
| FO_GOV2_QL13 | Guichet Unique de facilitation du commerce extérieur : Meilleures Pratiques et Méthodologie pour une implémentation réussie | Le guichet unique de facilitation du commerce extérieur est un système informatique qui permet aux entreprises de soumettre toutes les informations et les documents nécessaires pour l’importation et l’exportation de marchandises à un seul point d’entrée. L’objectif général de ce système est de simplifier les procédures douanières et de réduire les coûts administratifs pour les contribuables et l’administration douanière | Qualifiante |
| FO_GOV2_QL14 | Mettre en place un bureau de projet au sein d’une administration publique | Mettre en place un bureau de projet au sein d’une administration publique peut aider à garantir la réussite d’un projet. Avec pour objectif d’assurer la coordination et la communication entre les parties prenantes du projet. | Qualifiante |
| FO_GOV2_QL15 | Cycle de vie du projet de gouvernement numérique | Le cycle de vie du projet de gouvernement numérique est un processus qui permet de gérer les projets de gouvernement numérique de manière efficace et efficiente. | Qualifiante |
| FO_GOV2_QL16 | Stratégie de gestion du changement et approche de planification | La stratégie de gestion du changement présente plusieurs avantages, notamment : -Amélioration de la communication entre les parties prenantes du projet. -Réduction des risques et des problèmes liés au projet. -Amélioration de la qualité du projet. -Respect des délais du projet. -Gestion efficace des ressources du projet. | Qualifiante |
| FO_GOV2_QL17 | Élaboration du plan de renforcement des capacités | L’élaboration du plan de renforcement des capacités est un processus qui permet de développer les compétences et les connaissances des membres de l’équipe pour améliorer leur performance et leur efficacité. Les objectifs généraux de l’élaboration du plan de renforcement des capacités sont les suivants : -Identifier les compétences et les connaissances nécessaires pour atteindre les objectifs du projet. -Évaluer les compétences et les connaissances actuelles des membres de l’équipe. -Élaborer un plan de formation détaillé pour améliorer les compétences et les connaissances des membres de l’équipe. -Mettre en œuvre le plan de formation. -Évaluer l’efficacité du plan de formation. | Qualifiante |
| FO_GOV2_QL18 | Agilité d’entreprise au sein des Administrations publiques | L’agilité d’entreprise est une approche de gestion qui permet aux organisations de s’adapter rapidement aux changements du marché et de l’environnement. Dans le contexte des administrations publiques, l’agilité d’entreprise peut aider à améliorer l’efficacité et l’efficience des processus gouvernementaux. Les avantages de l’agilité d’entreprise pour les administrations publiques comprennent : -Amélioration de la qualité des services publics. -Réduction des coûts et des délais de mise en œuvre. -Amélioration de la satisfaction des citoyens. -Amélioration de la collaboration entre les agences gouvernementales. -Amélioration de la transparence et de la responsabilité | Qualifiante |
FO_GOV 3 : IA, données et technologies émergentes pour le gouvernement numérique
Ce domaine de formation vise à :
Discutez des principales tendances émergentes du gouvernement numérique.
Explore le potentiel des technologies d'intelligence artificielle dans le gouvernement numérique et met en évidence les préoccupations éthiques associées à l'intelligence artificielle.
Discute de la nécessité et de l'importance de systèmes robustes de gouvernance des données et d'identité numérique.
Nos formations :
| Code | Module | Objectif | Type |
| FO_GOV3_QL1 | Gouvernance des Données | La gouvernance des données vise à garantir la qualité, la conformité, l'utilisation optimale, la réduction des risques et la prise de décision éclairée en ce qui concerne les données au sein d'une organisation. Les objectifs associés à la formation sont : -Comprendre les concepts clés de la gouvernance des données -Développer des compétences en matière de gouvernance des données -Élaborer des politiques et des processus de gouvernance des données -Promouvoir la conformité réglementaire et juridique -Favoriser une culture axée sur les données | Qualifiante |
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FO_GOV3_QL2 | Identité Digitale | L'identité digitale se réfère à l'ensemble des informations et des attributs qui identifient une personne ou une entité sur Internet. Cela peut inclure des éléments tels que le nom, l'adresse électronique, les identifiants de connexion, les profils sur les réseaux sociaux, les adresses IP, les certificats numériques, etc. Les objectifs associés à la formation sont : -Sensibilisation à la sécurité en ligne -Gestion de l'identité digitale -Compréhension des technologies d'authentification -Éducation sur les risques et les responsabilités en ligne -Promotion de la confidentialité et de la protection des données | Qualifiante |
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FO_GOV3_QL3 | Standards ouverts et Interopérabilité | Les standards ouverts et l'interopérabilité visent à favoriser l'interopérabilité entre les systèmes, à promouvoir la concurrence équitable, à faciliter l'innovation, à assurer la pérennité des données et à réduire les coûts. Ces objectifs contribuent à créer un environnement technologique ouvert, évolutif et accessible, bénéficiant à la fois aux utilisateurs finaux et aux fournisseurs de solutions. Les objectifs associés à la formation sont : -Favoriser l'interopérabilité -Encourager la concurrence équitable -Faciliter l'innovation -Assurer la pérennité et l'accessibilité des données -Réduire les coûts et les obstacles à l'adoption | Qualifiante |
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FO_GOV3_QL4 |
Modèle de Données de l’Organisation Mondiale des Douanes
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Les objectifs d'une formation sur le Modèle de Données de l'OMD incluent
la compréhension approfondie du modèle, la connaissance de ses
utilisations et de ses avantages, l'application pratique, l'adoption des
normes et des meilleures pratiques, ainsi que la sensibilisation aux
mises à jour du modèle. Ces objectifs visent à permettre aux
participants d'utiliser efficacement le MO-OMD dans leurs opérations
douanières et de bénéficier des avantages de l'harmonisation des données
à l'échelle internationale. Les objectifs associés à la formation sont : -Compréhension du Modèle de données de l’OMD -Connaissance des utilisations et des avantages du Modèle de données de l’OMD -Application pratique du Modèle de données de l’OMD -Compréhension des normes et des meilleures pratiques -Sensibilisation aux mises à jour et aux évolutions du Modèle de données de l’OMD | Qualifiante |
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FO_GOV3_QL5 |
Application de l’intelligence artificielle dans les administrations publiques.
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L'application de l'intelligence artificielle (IA) dans les
administrations publiques offre de nombreuses possibilités pour
améliorer l'efficacité, l'efficience et la qualité des services fournis
aux citoyens. Quelques exemples d'utilisation de l'IA dans les administrations publiques : -Assistance virtuelle et chatbots -Traitement automatisé des documents -Analyse de données et prises de décision -Prévision et planification -Amélioration de l'expérience utilisateur -Détection des comportements suspects | Qualifiante |
| FO_GOV3_QL6 | Application des sciences de données dans les administrations publiques. |
L'application des sciences de données dans les administrations publiques
offre de nombreuses opportunités pour améliorer la prise de décision,
l'efficacité opérationnelle et les services fournis aux citoyens. Quelques exemples d'utilisation des sciences de données dans les administrations publiques : -Analyse des données et modélisation prédictive -Optimisation des ressources et des opérations -Amélioration des services aux citoyens -Détection de la fraude et de l'abus -Prévision et gestion des risques | Qualifiante |
FO_GOV 4 : Approches de conception, de mise en œuvre et d'exploitation pour le gouvernement numérique
Cet Espace Formation vise à :
•Présenter les utilisateurs et les perspectives techniques du gouvernement numérique.
•Explorer l'utilisation du design thinking dans la prestation de services publics.
•Discuter de l'approche technique pour concevoir et mettre en œuvre les composants du gouvernement numérique
•Discuter des outils et méthodes collaboratifs et participatifs pour encourager les citoyens et les fonctionnaires à participer à la conception des services gouvernementaux numériques.
Nos formations :
| Code | Module | Objectif | Type |
| FO_GOV4_QL1 | Conception et mise en œuvre de services électroniques gouvernementaux | La conception et la mise en œuvre de services électroniques gouvernementaux, également connus sous le nom de services en ligne ou de services publics numériques, sont essentielles pour moderniser l'administration publique et offrir des services plus efficaces, accessibles et conviviaux aux citoyens. Quelques étapes clés dans ce processus : -Analyse des besoins et des utilisateurs -Définition des objectifs et des résultats attendus -Conception de l'expérience utilisateur (UX) -Développement de l'infrastructure technologique -Intégration des systèmes et des données -Sécurité et confidentialité des données -Formation et sensibilisation des utilisateurs -Suivi et évaluation | Qualifiante |
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FO_GOV4_QL2 | Techniques de développement | Les techniques de développement logiciel utilisées dans le domaine de l'informatique pour créer des applications, des systèmes et des services sont nombreuses et peuvent être utilisées en combinaison en fonction des besoins du projet et des préférences de l'équipe de développement. Le choix de la technique appropriée dépendra de la nature du projet, de ses exigences, de l'équipe de développement et des contraintes spécifiques. | Qualifiante |
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FO_GOV4_QL3 | Méthodologies agiles pour la mise en œuvre de la solution | Les méthodologies agiles sont couramment utilisées pour la mise en œuvre de solutions logicielles. Les objectifs associés à la formation sont : -Compréhension des principes agiles -Connaissance des différentes méthodologies agiles -Application pratique des méthodologies agiles -Collaboration et communication efficaces -Adaptabilité et gestion du changement -Amélioration continue -Sensibilisation à la culture agile | Qualifiante |
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FO_GOV4_QL4 |
Design thinking et conception centrée sur l'humain |
Le Design Thinking et la conception centrée sur l'humain sont des approches qui visent à placer les besoins et les attentes des utilisateurs au centre du processus de conception. Les objectifs sont de comprendre les utilisateurs, d'identifier les problèmes réels, de générer des idées créatives, de prototyper et de tester rapidement, tout en favorisant la collaboration et l'expérience utilisateur globale. Ces approches permettent de créer des solutions qui répondent véritablement aux besoins des utilisateurs et qui apportent de la valeur. | Qualifiante |
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FO_GOV4_QL5 |
Développement d'applications mobiles |
Les objectifs peuvent être adaptés en fonction des besoins spécifiques des participants, de la durée de la formation et du niveau d'expertise visé. L'objectif global est de fournir aux participants les connaissances et les compétences nécessaires pour concevoir, développer, tester et distribuer des applications mobiles de qualité. -Compréhension des principes de base du développement mobile -Connaissance des frameworks et des outils de développement mobile -Développement d'interfaces utilisateur (UI) et d'expériences utilisateur (UX) -Programmation et développement d'applications mobiles -Tests et débogage -Publication et distribution d'applications mobiles -veille technologique et adaptation continue | Qualifiante |
| FO_GOV4_QL6 |
Techniques de mise en œuvre des portails gouvernementaux |
La mise en œuvre des portails gouvernementaux nécessite une approche méthodique pour assurer leur succès. Ces techniques peuvent être adaptées en fonction des besoins spécifiques du portail gouvernemental et des contraintes du projet. La collaboration étroite avec les parties prenantes et les utilisateurs est également essentielle tout au long du processus de mise en œuvre pour s'assurer que le portail répond aux besoins réels des utilisateurs et offre une expérience utilisateur de qualité. Les objectifs associés à la formation sont : -Analyse des besoins des utilisateurs -Conception centrée sur l'humain -Développement et intégration technologique -Gestion des contenus -Tests et assurance qualité -Formation et support aux utilisateurs | Qualifiante |
| FO_GOV4_QL7 | Technologies Open Source | La formation aux technologies Open Source a pour objectif de fournir aux participants les connaissances et les compétences nécessaires pour travailler avec des logiciels Open Source. Les objectifs associés à la formation : -Compréhension des concepts et des principes de l'Open Source -Connaissance des technologies Open Source -Installation, configuration et gestion des technologies Open Source -Utilisation et développement d'applications avec des logiciels Open Source -Contribution à des projets Open Source -Gestion des licences et de la conformité -Veille technologique et apprentissage continu | Qualifiante |
| FO_GOV4_QL8 | Utilisation des applications gouvernementales numériques | L'objectif global de la formation à l'utilisation des applications gouvernementales numériques est d'autonomiser les utilisateurs afin qu'ils puissent utiliser efficacement les services gouvernementaux en ligne et bénéficier des avantages offerts par ces applications. -Familiarisation avec les applications gouvernementales numériques -Compréhension des fonctionnalités et des services offerts -Apprentissage de la navigation et de la recherche -Connaissance des procédures et des exigences -Sensibilisation à la sécurité et à la protection des données -Résolution de problèmes courants -Utilisation responsable et éthique des applications gouvernementales | Qualifiante |
| FO_GOV4_QL9 | Littérature numérique pour les citoyens | La littérature numérique pour les citoyens offre de nouvelles opportunités de s'engager dans la lecture et la découverte d'œuvres littéraires grâce à l'utilisation des technologies numériques. Quelques objectifs associés à la promotion et à l'utilisation de la littérature numérique pour les citoyens : -Accessibilité et disponibilité -Découverte et exploration -Interactivité et participation -Expérimentation et innovation -Éducation et apprentissage -Promotion de la diversité culturelle -Conservation du patrimoine littéraire | Qualifiante |
| FO_GOV4_QL10 | Utilisation des médias sociaux | L'utilisation des médias sociaux offre de nombreuses possibilités aux citoyens pour interagir, partager, s'informer et s'engager dans diverses activités en ligne. Quelques utilisations courantes des médias sociaux par les citoyens : -Communication et interaction -Partage d'informations et de contenus -Suivi de l'actualité et des tendances -Réseautage professionnel -Activisme et mobilisation sociale -Service client et support -Sensibilisation et éducation | Qualifiante |
| FO_GOV4_QL11 | Approches de conception participatives | L'objectif global de la formation sur les approches de conception participatives est de permettre aux participants de devenir des praticiens compétents et confiants dans l'application de ces approches. Ils seront en mesure de créer des solutions centrées sur les utilisateurs, inclusives et adaptées aux besoins réels, tout en favorisant l'engagement et la participation des parties prenantes tout au long du processus de conception. -Compréhension des principes de base -Connaissance des méthodes et des outils -Capacité à impliquer les utilisateurs et les parties prenantes -Compétences en observation et en écoute active -Prise de décision basée sur les données -Sensibilisation à la diversité et à l'inclusion -Application pratique des approches de conception participatives | Qualifiante |
| FO_GOV3_QL12 | Littérature numérique pour les décideurs | L'objectif global de la formation sur la littérature numérique pour les décideurs est de les outiller avec les connaissances, les compétences et la vision nécessaires pour prendre des décisions stratégiques et éclairées concernant la littérature numérique. Ils doivent être en mesure d'identifier les opportunités, de relever les défis et de développer des stratégies efficaces pour s'adapter au paysage changeant de la littérature à l'ère du numérique. | Qualifiante |
| FO_GOV4_QL13 | Culture numérique pour les fonctionnaires | L'objectif global de la formation sur la culture numérique pour les fonctionnaires est de les doter des compétences, des connaissances et de la sensibilisation nécessaire pour s'adapter et travailler efficacement dans un environnement numérique en constante évolution. La formation vise à promouvoir une utilisation responsable et éclairée des technologies numériques et à favoriser une culture de l'innovation au sein de l'administration. | Qualifiante |
FO_GOV 5 : Gestion des risques et cybersécurité pour le gouvernement numérique
Cet espace Formation vise à :
•Analyser la vulnérabilité des technologies donnant la dépendance croissante des sociétés et des gouvernements à l'infrastructure numérique.
•Discuter de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité de l'infrastructure TIC remises en question par les cybermenaces en évolution rapide, notamment la fraude électronique, le vol de propriété intellectuelle et d'informations personnellement identifiables, l'interruption du service et les dommages ou la destruction de biens.
•-Discuter de la manière dont une stratégie de gouvernement numérique doit lutter contre la cybercriminalité de manière proactive pour tirer pleinement parti du potentiel de la technologie numérique pour la croissance économique et le développement social
Nos formations :
| Code | Module | Objectif | Type |
| FO_GOV5_QL1 | Elaboration d'une politique de sécurité de l'information et de cybersécurité dans les administrations publiques | L'objectif global de la formation sur l'élaboration d'une politique de sécurité de l'information et de cybersécurité dans les administrations publiques est de doter les participants des compétences nécessaires pour évaluer, planifier et mettre en œuvre des mesures de sécurité de l'information efficaces. Cela contribue à protéger les données sensibles, à prévenir les incidents de sécurité et à assurer le bon fonctionnement des services publics dans un environnement numérique de plus en plus complexe et menaçant. -Compréhension des enjeux de sécurité de l'information -Connaissance des normes et des meilleures pratiques -Maîtrise des principes de gestion des risques -Développement d'une politique de sécurité de l'information -Sensibilisation et formation des utilisateurs -Mise en place d'un cadre de gouvernance de la sécurité -Collaboration et partage de bonnes pratiques | Qualifiante |
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FO_GOV5_QL2 |
Gestion des risques et cyber risques
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L'objectif global de la formation en gestion des risques et
cyber-risques est de permettre aux participants de développer des
compétences solides pour évaluer, prévenir et gérer efficacement les
risques liés à la cybersécurité dans leur organisation. Cela contribue à
renforcer la résilience de l'organisation face aux menaces
cybernétiques et à assurer la protection des informations sensibles, des
systèmes et des opérations critiques. -Compréhension des cyber-risques -Connaissance des cadres et des normes -Maîtrise des méthodologies de gestion des risques -Évaluation des vulnérabilités et des impacts -Développement d'une stratégie de gestion des risques -Sensibilisation et formation des employés -Mise en place d'un plan de réponse aux incidents -Évaluation et amélioration continue | Qualifiante |
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FO_GOV5_QL3 |
Sécurité et archivage des documents
|
L'objectif global de la formation sur la sécurité et l'archivage des
documents est de doter les participants des compétences nécessaires pour
protéger les informations contenues dans les documents, garantir la
confidentialité des données et mettre en place des pratiques de gestion
des documents sécurisées. Cela contribue à la protection des
informations sensibles, à la conformité aux réglementations et aux
politiques de confidentialité, ainsi qu'à une gestion efficace des
documents tout au long de leur cycle de vie. -Compréhension des enjeux de sécurité des documents -Connaissance des réglementations et des meilleures pratiques -Maîtrise des méthodes de classification et de gestion des documents -Sensibilisation aux menaces et aux risques -Établissement de politiques et de procédures de sécurité des documents -Archivage sécurisé des documents -Sensibilisation à la confidentialité et à la protection des données -Sensibilisation et formation des employés | Qualifiante |
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FO_GOV5_QL4 |
Signature et transactions électroniques | L'objectif global de la formation sur la signature et les transactions électroniques est de permettre aux participants de mettre en œuvre des processus efficaces et sécurisés de signature électronique dans leur organisation. Cela contribue à la réduction des coûts administratifs, à l'efficacité opérationnelle et à la sécurité des transactions électroniques, tout en garantissant la conformité légale et réglementaire. | Qualifiante |
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FO_GOV5_QL5 | Gestion des infrastructures numériques au sein d’une administration | L'objectif global de la formation sur la gestion des infrastructures numériques au sein d'une administration est de permettre aux participants de gérer efficacement les ressources technologiques et les infrastructures numériques pour soutenir les opérations de l'administration. Cela contribue à assurer la disponibilité des services, la sécurité des systèmes, la continuité des activités et l'optimisation des ressources, tout en favorisant l'adoption des technologies émergentes pour améliorer l'efficacité et l'innovation au sein de l'administration. | Qualifiante |