Analyse Métiers et du SI

Cette offre de conseil comprend l'évaluation de la maturité de la pratique de l'analyse opérationnelle d'une organisation, y compris sa structure organisationnelle, ses processus, sa technologie, ainsi que l'évaluation de l'efficacité globale de la pratique pour l'organisation. Qualisys Consulting identifie également les objectifs de haut niveau que la pratique de l'analyse opérationnelle doit s'efforcer d'atteindre.

Qualisys Consulting utilise le modèle CMMI (Capability Maturity Model Integration) du Software Engineering Institute (SEI) de l'université Carnegie Mellon, ainsi que des cadres de bonnes pratiques tels que le Business Analysis Body of Knowledge (BABoK). La durée habituelle de ce type de mission de conseil est de deux semaines et débouche sur un rapport d'évaluation de la maturité.

Le développement de la méthodologie d'analyse opérationnelle de Qualisys Consulting a été conçu pour aider les organisations à établir un centre d'excellence en matière d'analyse opérationnelle. Ce centre fournit des conseils sur la meilleure façon de recueillir et de documenter les exigences et les processus opérationnels au sein d'une organisation. L'offre standard comprend le développement de méthodologies et de modèles de haut niveau pour:

Enquête sur les problèmes

Élaboration d'un dossier opérationnel

Documentation des processus

Détermination et documentation des besoins

La majeure partie du développement de la méthodologie se fait lors de sessions animées avec votre personnel. Chaque domaine énuméré ci-dessus nécessite généralement trois jours, auxquels s'ajoutent trois jours supplémentaires pour la préparation et la finalisation de notre rapport. La durée typique de ce type de mission de conseil est de quinze jours ouvrables, soit trois semaines de travail.

Les sections ci-dessus peuvent également être remplacées par d'autres domaines plus préoccupants pour un meilleur retour sur investissement de ce projet.

Les livrables de ce travail sont des processus et des modèles de haut niveau qui peuvent être utilisés pour effectuer les aspects essentiels du travail d'analyse opérationn

Pour cette offre de conseil, Qualisys Consulting travaille avec les clients pour préparer un dossier de rentabilité convaincant en utilisant l'approche suivante:

• Déterminer le problème opérationnel ou l'opportunité d'amélioration.
• Effectuer l'analyse du problème.
• Identifier des solutions viables.
• Évaluer chaque solution et recommander une solution optimale.
• Documenter le résultat de ces étapes dans un modèle approprié choisi dans la bibliothèque de Qualisys Consulting de cas d'affaires antérieurs.
• Présentez les informations à la direction pour examen et approbation.

Qualisys Consulting s'assure que la solution recommandée répond au problème opérationnel et que son coût est justifiable. Qualisys Consulting valide également les autres avantages associés à la mise en œuvre de ses recommandations, notamment la conformité, les litiges, le support des technologies actuelles et futures et l'amélioration de la productivité. .

Nous travaillons avec vous pour identifier vos besoins actuels et futurs d'un point de vue fonctionnel et technique. Nous travaillons ensuite en collaboration avec vous pour définir un document sur les besoins opérationnels qui peut être utilisé comme un modèle d'exploitation de vos systèmes d'entreprise ainsi qu'une définition de la solution pour l'état futur souhaité.

Nous vous aidons également à mettre en œuvre la gouvernance, les processus et les outils nécessaires pour gérer avec succès les exigences pour le développement et la mise en œuvre de systèmes, y compris la saisie initiale des exigences, la gestion des modifications des exigences et la traçabilité des tests et des fonctionnalités livrées.

Les consultants en analyse opérationnelle de Qualisys Consulting aident les organisations à documenter et à réorganiser les processus opérationnels afin de les aligner sur les objectifs de l'entreprise et/ou sur la législation en vigueur et les contextes politiques pertinents. Qualisys Consulting améliore également l'efficacité et l'efficience de l'organisation à servir ses clients - tant internes qu'externes. Les processus réorganisés créés par Qualisys Consulting permettent au personnel et à la direction de s'approprier entièrement le processus et de soutenir un cadre d'amélioration continue.

Qualisys Consulting utilise une variété d'outils pour collecter des données afin de cartographier le processus actuel, y compris l'examen des documents de stratégie opérationnelle et/ou SI, les comptes rendus de réunion, les modèles de processus, etc., les entretiens individuels, les ateliers facilités et les groupes de discussion. Qualisys Consulting cherche à identifier la cause profonde des problèmes de performance et accorde une attention particulière aux relations entre les politiques, les processus, les procédures, les indicateurs de performance actuels et les mesures.

Les processus futurs sont rédigés après une analyse complète de la cartographie des processus actuels et une recherche des meilleures pratiques dans des secteurs similaires et différents. Par le biais d'ateliers animés, le consultant Qualisys Consulting BA présente les projets de processus à venir à la direction pour discussion et finalisation.

Une fois les processus à venir finalisés, le consultant effectue une analyse des écarts et propose un plan de mise en œuvre.

Les livrables de ce service comprennent généralement:

• Cartographie des processus actuels avec les processus tels qu'ils sont.
• Cartographie des processus de l'état futur avec les processus à venir.
• Rapport d'analyse des écarts.
• Feuille de route de mise en œuvre.

Nous vous aidons à réaliser une étude de marché afin d'identifier, d'évaluer et de présélectionner les fournisseurs pour votre projet de mise en œuvre de systèmes d'entreprise, de collaboration ou de production. Nous pouvons vous aider tout au long du cycle d'approvisionnement (analyse du retour sur investissement, élaboration de l'appel d'offres et négociations avec les fournisseurs). Grâce à l'utilisation de nos modèles de demande de proposition, de nos catalogues de services et de nos outils d'évaluation, nous pouvons vous aider à mettre en place un processus d'évaluation des fournisseurs équitable et transparent. 

Nous offrons un conseil complet sur la qualité de vos données opérationnelles : Qualité des données ; gestion et harmonisation des données de base ; intégration des données ; gestion des métadonnées.…

Des infrastructures IT efficaces sont essentielles au bon fonctionnement des processus d'entreprise. Nous fournissons des conseils objectifs et complets sur la manière de parvenir à une harmonisation optimale de vos systèmes et applications. Les solutions sont basées sur notre modèle de procédure des meilleures pratiques et représentent la solution la plus adaptée à vos besoins spécifiques - qu'il s'agisse du développement d'une nouvelle infrastructure ou de la recentralisation et/ou de la standardisation d'une infrastructure existante. Nous pouvons vous aider à planifier, concevoir et mettre en œuvre votre stratégie pour le Cloud, la virtualisation, l'interconnexion, la communication unifiée, les serveurs, le centre de données…

Souvent, les clients qui ne disposent pas du personnel ou de l'expertise nécessaires pour accomplir certaines fonctions cherchent à externaliser ce travail à des fournisseurs ; cependant, le manque de capacité des clients signifie souvent qu'ils n'ont tout simplement pas le temps de préparer des demandes de propositions (DP) et d'évaluer les réponses des fournisseurs.

Cette offre de conseil permet aux consultants de Qualisys Consulting de travailler avec les clients pour recueillir les exigences d'une initiative, telle que la mise en œuvre d'un système de planification des ressources de l'entreprise (ERP). Les consultants de Qualisys Consulting utilisent diverses techniques pour obtenir les exigences des parties prenantes impliquées dans l'initiative. Les consultants documentent les exigences en utilisant des méthodes telles que les diagrammes de cas d'utilisation, les diagrammes de flux de données, les diagrammes d'activité, les organigrammes de processus, les diagrammes de relation d'entité, le cas échéant.

Qualisys Consulting peut aider votre équipe à créer un document de demande de propositions et peut également aider à évaluer les réponses des vendeurs ou des fournisseurs de solutions à l'aide d'un outil d'évaluation personnalisé basé sur des modèles provenant de la bibliothèque de modèles interne de Qualisys Consulting.

Les services de tests fonctionnels de Quality Assurance (QA) garantissent la vérification et l'approbation des utilisations pour les marchands de logiciels indépendants et les entreprises. Les tests fonctionnels sont l'une de nos forces au sein de notre organisation. Notre groupe de testeurs experts peut mener les tests prévus pour décider s'il y a des bogues, des connexions interrompues, des fautes d'orthographe ou d'autres types d'erreurs dans votre produit qui peuvent influencer de façon négative l'expérience de vos clients.

Nous vous aidons à planifier, concevoir et mettre en œuvre les systèmes d'entreprise que vous avez choisis. Si vous faites appel à un autre implémenteur de système, vous pouvez faire appel à nos services d'implémentation et de gestion de projet pour vous fournir la supervision indépendante et la gestion de projet spécialisée nécessaires pour garantir que votre projet de systèmes d'entreprise reste sur la bonne voie et apporte les avantages promis.