Gouvernance, Stratégie et Planification du SI

Pour réaliser vos stratégies opérationnelles et atteindre vos objectifs d'entreprise, il est très important de définir des stratégies et des objectifs de systèmes informatiques en conformité avec ces stratégies et ces objectifs.
L'élaboration d'une stratégie SI qui gère et oriente toutes les ressources SI en fonction de la stratégie et des opérations de l'entreprise est une exigence et un défi essentiels pour les entreprises et les responsables SI.
Nous, Qualisys Consulting Risk Assurance Services, en tant qu'experts en risques de systèmes informatiques, pouvons vous aider de la manière suivante :

• Définir et améliorer votre stratégie SI afin qu'elle contribue directement à vos objectifs et exigences d'entreprise et qu'elle soit conforme à votre stratégie opérationnelle,
• Veillez à ce que vos technologies d'entreprise soient conformes à vos besoins opérationnels et s'adaptent facilement à l'évolution rapide de l'environnement opérationnel,
• Réévaluer le rôle et la valeur des systèmes informatiques dans votre entreprise et examiner leur rôle dans votre valeur ajoutée et votre pouvoir concurrentiel,
• Augmenter l'efficacité et la productivité de l'interaction entre les systèmes informatiques et les processus d'entreprise
• Examiner l'architecture des systèmes informatiques actuels et identifier les possibilités d'amélioration conformément à la stratégie informatique
  

Ce service consiste à identifier les projets TIC au sein de l'organisation, l'infrastructure requise pour ces projets et à fournir des conseils pour la mise en œuvre de ces projets. Il précise les stratégies de mise en œuvre, les plans d'action et estime les ressources nécessaires à la réalisation de la politique TIC. Le schéma directeur TIC est un document clé pour soutenir les futures activités TIC de l'organisation..

Un plan stratégique SI définit l'"état futur" du SI ainsi qu'une feuille de route claire et les ressources nécessaires pour atteindre cet "état futur".

Sur la base d'une compréhension approfondie des besoins du client et des méthodologies de Qualisys Consulting, nous proposons un service de développement de plan stratégique SI, qui fournit à nos clients un schéma directeur SI complet et efficace pour les trois à cinq prochaines années.

La portée du travail comprend:

1. Examiner et évaluer l'état actuel des SI:

• Revue général des systèmes et de l'infrastructure informatiques
• Revue général de l'organisation et de la gestion du système informatique

1. Développer l'état futur des systèmes informatiques, la feuille de route et le plan d'investissement.

• Déterminer l'état futur des systèmes informatiques
• Proposer des projets SI clés à mettre en œuvre
• Déterminer les priorités des projets et la feuille de route de leur mise en œuvre
• Élaborer un plan d'investissement SI
• Recommander l'exécution du plan stratégique SI

Il est important que vos processus et contrôles en matière de systèmes d'information soient vérifiés par des auditeurs indépendants afin d'évaluer la manière dont vous vous conformez aux lois, réglementations et normes et de vous assurer que vous ne subissez aucune action punitive.

Nos experts, peuvent vous aider de la manière suivante:

• Évaluer la conformité entre votre structure, vos processus et vos contrôles SI et les cadres et normes de gouvernance SI CobiT, ITIL, CMMI et ISO27001 en termes d'objectifs et d'exigences métier ;
• Identifier et améliorer les points faibles au niveau de la conception et de l'exploitation des processus et contrôles SI ;
• Examiner les dispositions des lois, règlements et accords auxquels votre entreprise est soumise ;
• Si votre entreprise opère dans un secteur qui est soumis à une inspection conformément à la loi, effectuer un audit indépendant de la conformité de votre structure SI avec la législation des institutions de régulation telles que l'Agence de régulation et de supervision bancaire, l'Autorité des technologies de l'information et de la communication, et le Sous-secrétariat au Trésor ; et.
• Fournir un soutien concernant la manière dont les changements de législation affectent la structure SI de votre entreprise.

La gouvernance SI est la responsabilité du conseil d'administration et de la direction générale. Il s'agit d'une composante de la gouvernance d'entreprise, qui comprend le leadership, les structures organisationnelles et les processus qui garantissent que la fonction SI d'une organisation soutient et réalise les stratégies et les objectifs de l'entreprise.

Qualisys Consulting fournit un cadre de gouvernance des SI par la mise en œuvre du cadre CobiT au sein de l'organisation.

Cobit est devenu le modèle de facto pour la gouvernance des systèmes d'information. Un défi majeur pour les organisations qui souhaitent mettre en œuvre CobiT est d'identifier par où commencer, et comment le faire. Selon l'ISACA, "CobiT est mis en œuvre lorsque vous avez exécuté les projets d'amélioration qui ont été traduits à partir des écarts qui relient où vous êtes et où vous voulez être par rapport aux choses importantes à faire pour le contrôle et la gouvernance SI, identifiées sur la base d'une analyse des valeurs et des risques de votre organisation." Les exigences et les efforts associés à une mise en œuvre de CobiT peuvent être décourageants et nécessiter des mois, voire des années, d'efforts pour être exécutés.

Nos services de mise en œuvre de la gouvernance SI fournissent une approche structurée, pratique et orientée vers les résultats qui aide les organisations dans tous les aspects de la mise en œuvre de CobiT, comblant ainsi le fossé entre la situation " telle qu'elle est " et la situation " telle qu'elle sera ", c'est-à-dire en améliorant la capacité actuelle des processus SI telle qu'elle est déterminée par l'évaluation et la capacité cible prévue, telle qu'elle est mesurée par rapport aux directives des cadres CobiT.

Couvrant l'ensemble du cycle de vie de la mise en œuvre de la gouvernance du SI, les services comprennent:

• Intégrer la gouvernance SI à la gouvernance d'entreprise
• Assurer la reddition de comptes en matière de systèmes informatiques dans l'ensemble de l'organisation
• Définir des structures organisationnelles des systèmes informatiques appropriées (comités de pilotage SI, comités de stratégie SI, comités d'investissement SI).
• Développer, documenter et communiquer clairement les politiques, normes et processus de gouvernance SI pour le contrôle et la gestion des SI.
• Effectuer un changement culturel
• Mise en place d'un processus et d'une culture d'amélioration continue
• Créer des structures optimales de suivi et de reporting.

La gestion des performances des systèmes informatiques est un outil important pour s'assurer que vous tirez le meilleur parti des SI et que vous atteignez vos objectifs.

L'outil de gestion des performances peut être utilisé pour permettre l'alignement de la stratégie SI avec celle de l'entreprise. Il peut également s'agir d'un moyen efficace pour la direction des SI de communiquer avec la direction générale et de lui rendre compte de la performance et de la valeur des SI.

Notre approche consiste à combiner le tableau de bord prospectif avec les directives CobiT pour la stratégie SI, dans le cadre du processus de planification stratégique, créant ainsi une base solide pour une approche équilibrée du développement de la stratégie SI de votre organisation.

Nos experts peuvent vous aider de la manière suivante:

• Veiller à ce que la valeur des systèmes d'information soit comprise et évaluée correctement,
• Identifier des indicateurs clés de performance (ICP) et des critères clairs et mesurables.
• Établir les bases d'un processus de management de la performance et d'un système pour les SI.
• Mesurer et suivre les performances des systèmes d'information au niveau des processus et des contrôles, ainsi qu'au niveau des services ou des systèmes, et
• Rendre compte des résultats de la performance et les intégrer aux autres processus de management.
• Assurer le développement du tableau de bord équilibré des SI en tant qu'outil éprouvé et efficace de gestion des performances. 

Notre équipe vous aidera à élaborer, à partir de zéro, une stratégie SI adaptée à vos besoins et à la réalité de votre entreprise. La stratégie est élaborée sur la base de normes et de cadres, ainsi que de notre approche et de notre méthodologie éprouvées. 

Notre service d'assistance à la mise en œuvre d'outils consiste à mettre en œuvre des solutions et/ou des cadres informatiques appropriés pour favoriser une gouvernance du SI efficace. Nous aidons à la sélection et à la mise en œuvre d'outils de gestion appropriés basés sur les recommandations et les normes du secteur (COBIT5, ITSM, etc.). Cependant, il n'existe pas d'outil spécifique pour la gouvernance des SI, c'est pourquoi nous développons principalement des cadres de travail qui sont utilisés comme outils par nos clients.